Activation de vos services de mise à jour et d'assistance technique
A partir de la version 8.20, TS2log bénéficie d'une gestion séparée entre :
- Votre clef de licence perpétuelle TS2log et
- Les services d'assistance technique, de mises à jour auxquels vous avez souscrit lors de l'achat de votre licence TS2log.
Si la date d'écheance de vos services est expirée, vous pourrez bien sûr continuer à utiliser TS2log. Cependant vous ne pourrez plus mettre à jour votre licence TS2log ni bénéficier du support technique de TS2log.
Pour vérifier la date d'échéance de vos services, rendez-vous dans la console d'administration de TS2log.
Étape une
Trouvez l'icône de l'AdminTool sur votre bureau et double-cliquez dessus :
Rendez-vous ensuite dans l'onglet Licence (encadré en orange ci-dessous)
Vous constaterez alors :
- Le numéro de série de votre licence TS2log encadré en bleu dans l'écran ci-dessous
- Au-dessus du numéro de série, le nombre des sessions simultanées auxquelles vous avez souscrit lors de l'achat de votre licence TS2log.
- Encadré en vert, la date de validité de vos services de mise à jour et de support. Dans cet exemple les services sont valables jusqu'au 3 août 2019.
- En dessous du numéro de série, le type d'édition de TS2log.
Contactez Soft4Europe pour commander une nouvelle période de service pour votre licence TS2log. Vous recevrez alors un fichier "Support.lic" que vous enregistrerez via le bouton "activez votre licence". et vous choisirez alors le bouton : "Prolonger la période de support(fichier support.lic)"